AGB

Stand: August 2026

Präambel

Das Netzwerk von „Zeit zum Zuhören“ begleitet Menschen dabei, ihre Lebensgeschichten als Audiobiografie zu bewahren. Die Arbeit erfolgt auf Grundlage von Respekt, Vertraulichkeit, Datenschutz und den Werten von „Zeit zum Zuhören“. Therapeutische, medizinische oder heilkundliche Leistungen werden nicht erbracht.

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen den Audiobiografinnen und Audiobiografen im Netzwerk von „Zeit zum Zuhören“ bzw. selbständigen Partnern der Gemeinschaft und ihren Auftraggebern. „Zeit zum Zuhören“ ist nicht Vertragspartner, sondern ausschließlich die jeweilige Audiobiografin bzw. der jeweilige Audiobiograf.

„Zeit zum Zuhören“ ist ein bundesweites Netzwerk selbstständiger Audiobiografinnen und Audiobiografen. Sämtliche Verträge werden ausschließlich zwischen der jeweiligen Auftraggeberin bzw. dem jeweiligen Auftraggeber und der ausgewählten Audiobiografin bzw. dem ausgewählten Audiobiografen geschlossen. Das Netzwerk „Zeit zum Zuhören“ dient ausschließlich der Qualitätssicherung, Aus- und Fortbildung, Markenführung und gemeinsamen Außendarstellung.

§2 Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Erstellung einer Audiobiografie einschließlich Vorgespräch, Interview, technischer Nachbearbeitung, Bereitstellung der fertiggeschnittenen Audiobiografie zur Prüfung per Download, Änderungsmöglichkeit im vereinbarten Umfang und Übergabe.

§3 Ablauf

1. Kostenfreies Vorgespräch.
2. Terminvereinbarung.
3. Audiobiografisches Interview.
4. Nachbearbeitung.
5. Bereitstellung der fertiggeschnittenen Audiobiografie zur Prüfung per Download.
6. Möglichkeit, Passagen entfernen zu lassen.
7. Endfertigung.
8. Versand oder Übergabe auf USB-Stick im Ahorn-Holzkästchen.

§4 Leistungsumfang

Das Interview wird professionell aufgezeichnet und technisch optimiert. Inhaltliche Veränderungen erfolgen nicht. Eine Transkription ist nicht Bestandteil der Leistung.

§5 Mitwirkungspflichten

Die Interviewpartnerin bzw. der Interviewpartner sorgt für eine geeignete Gesprächsumgebung und informiert über gewünschte sensible Inhalte.

§6 Bereitstellung zur Prüfung, Änderungswünsche und Freigabe

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die fertiggeschnittene Audiobiografie der Interviewpartnerin bzw. dem Interviewpartner als Audiodatei zum Download zur Verfügung gestellt.

Die Bereitstellung erfolgt durch die jeweilige Audiobiografin bzw. den jeweiligen Audiobiografen ausschließlich über den Dateiübertragungsdienst SwissTransfer. Andere von der Interviewpartnerin bzw. dem Interviewpartner gewünschte Übertragungs- oder Cloud-Dienste, insbesondere WeTransfer oder persönliche Cloud-Speicher, werden nicht genutzt.

Die Interviewpartnerin bzw. der Interviewpartner hat nach Bereitstellung der Audiodatei 14 Tage Zeit, die Datei herunterzuladen, die vollständige Audiobiografie anzuhören und der jeweiligen Audiobiografin bzw. dem jeweiligen Audiobiografen eine Rückmeldung zu geben.

Innerhalb dieser Frist kann die Audiobiografie entweder in der vorliegenden Fassung freigegeben werden oder es können Änderungswünsche in geringem Umfang mitgeteilt werden. Diese beschränken sich grundsätzlich auf das Entfernen einzelner Textstellen, Aussagen oder Passagen.

Eine nachträgliche inhaltliche Erweiterung, Neuaufnahme oder grundlegende Veränderung der bereits fertiggestellten Audiobiografie ist nicht Bestandteil dieser Korrekturmöglichkeit und bedarf einer gesonderten Vereinbarung mit der jeweiligen Audiobiografin bzw. dem jeweiligen Audiobiografen.

Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung keine Rückmeldung, gilt die bereitgestellte Fassung als freigegeben. Die jeweilige Audiobiografin bzw. der jeweilige Audiobiograf ist dann berechtigt, die Audiobiografie in dieser Fassung endgültig fertigzustellen und auf den USB-Stick zu übertragen.

Nach ausdrücklicher Freigabe, nach Durchführung der vereinbarten Änderungen oder nach Ablauf der 14-tägigen Rückmeldefrist wird die endgültige Audiobiografie auf den USB-Stick übertragen. Anschließend erfolgt der Versand im vorgesehenen Ahorn-Holzkästchen.

§7 Lieferung

Die fertige Audiobiografie wird auf USB-Stick im Ahorn-Holzkästchen versendet.

§8 Preise und Zahlung

Es gelten die vereinbarten Preise mit den einzelnen Audiobiografinnen und Audiobiografen der Regionen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

§9 Terminänderung

Terminverschiebungen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Danach können entstandene Aufwendungen berechnet werden. Ausgenommen hiervon sind nicht mehr stornierbare Reise- und Übernachtungskosten.

§10 Nutzungsrechte

Alle Rechte am gesprochenen Wort und an der Audiobiografie verbleiben ausschließlich bei der Interviewpartnerin bzw. dem Interviewpartner. Weder die jeweilige Audiobiografin bzw. der jeweilige Audiobiograf noch das Netzwerk „Zeit zum Zuhören“ erwerben Nutzungsrechte an den Audioaufnahmen, sofern hierzu keine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Veröffentlichungen erfolgen ausschließlich nach gesonderter schriftlicher Einwilligung.

§11 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Netzwerks von „Zeit zum Zuhören“.

§12 Datenlöschung

Nach bestätigtem Erhalt der Audiobiografie, spätestens jedoch 14 Tage nach Übergabe oder Versand, werden sämtliche Rohaufnahmen, Projektdateien und Arbeitskopien gelöscht. Eine Archivierung erfolgt grundsätzlich nicht. Dies gilt auch für Sicherungskopien und temporäre Arbeitsdateien.

§13 Vertraulichkeit

Alle Gespräche werden vertraulich behandelt. Mitarbeitende und Partner verpflichten sich zur Verschwiegenheit.

§14 Haftung

Die jeweilige Auftraggeberin bzw. der jeweilige Auftraggeber schließt den Vertrag ausschließlich mit der jeweiligen Audiobiografin bzw. dem jeweiligen Audiobiografen der Region. „Zeit zum Zuhören“ ist weder Vertragspartner noch Leistungserbringer der einzelnen Audiobiografie. Sämtliche Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis bestehen ausschließlich zwischen der Auftraggeberin bzw. dem Auftraggeber und der jeweiligen Audiobiografin bzw. dem jeweiligen Audiobiografen. „Zeit zum Zuhören“ ist weder Vertragspartner noch Leistungserbringer. Soweit gesetzlich zulässig, haftet „Zeit zum Zuhören“ nicht für Leistungen, Beratungen, Handlungen oder Unterlassungen der selbstständig tätigen Audiobiografinnen und Audiobiografen des Netzwerks. „Zeit zum Zuhören“ übernimmt insbesondere keine Haftung für Terminvereinbarungen, Beratung, Durchführung, Qualität, Inhalte oder Ergebnisse der durch selbstständige Netzwerkpartnerinnen und Netzwerkpartner erbrachten Leistungen.

§15 Widerrufsrecht

Ist die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber Verbraucherin bzw. Verbraucher und wird der Vertrag im Fernabsatz, insbesondere telefonisch, per E-Mail, über digitale Kommunikationswege oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der jeweiligen Audiobiografin bzw. des jeweiligen Audiobiografen. Verlangt die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber ausdrücklich, dass mit der kostenpflichtigen Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann die jeweilige Audiobiografin bzw. der jeweilige Audiobiograf mit der Leistung beginnen. Wird der Vertrag anschließend wirksam widerrufen, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein. Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Das kostenfreie Vorgespräch gilt für sich allein nicht als Beginn der kostenpflichtigen Dienstleistung.

§16 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der jeweiligen Audiobiografin bzw. des jeweiligen Audiobiografen in der Region. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Qualitätsversprechen

• Persönliches Vorgespräch
• Professionelle Audioaufnahme
• Bereitstellung der fertiggeschnittenen Audiobiografie zur Prüfung per Download
• Möglichkeit zur Entfernung einzelner Passagen
• Übergabe auf hochwertigem USB-Stick im Ahorn-Holzkästchen
• Vollständige Datenlöschung nach bestätigter Übergabe bzw. spätestens nach 14 Tagen
• Wahrung der Würde und Vertraulichkeit der Interviewpartnerin bzw. des Interviewpartners

© 2026 Zeit zum Zuhören